问
什么情况下拨打110？
答
（一）刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
（二）公共设施险情、灾害事故以及其他危及人身和财产安全、公共安全等需要公安机关参与处置的紧急求助。例如发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，老年人、儿童以及智力障碍人员等的走失、迷路情况，水、电、油、气、热等公共设施出现险情，发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害需要公安机关参与紧急处置的。
（三）对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
问
什么情况下拨打12345?
答
12345，有事找政府；公安110，为民保安宁。
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